MIJNONLINEAGENDA: ONLINE AFSPRAKENBEHEER
Bent U een huisarts, tandarts, specialist of paramedicus en werkt U volgens afspraak,
dan biedt mijnonlineagenda U een complete oplossing aan voor online afsprakenbeheer.
Online afspraken maken / beheren via “mijnonlineagenda” is ideaal om:
- uw praktijk telefonisch te
ontlasten, indien U patiënten zelf hun afspraak laat boeken via internet
(*).
- uw afspraken flexibel te beheren.
- op meerdere locaties uw afspraken te beheren.
- het afsprakensysteem van meerdere collega's samen te beheren.
- uw praktijk kenbaar te maken op internet: gratis inbegrepen zijn immers; een eigen
website, zelf te kiezen domeinnaam en gepersonaliseerde e-mailadressen.
Zeer performant en flexibel
Onze online afspraaksystemen zijn zeer performant en flexibel,
volledig naar wens te configureren en op maat van al uw professionele
activiteiten.
- dynamische tijdsallocatie
- differentiatie in onderzoeken of consultatie-types
- verwijderen, verplaatsen, kopiëren of dupliceren van afspraken
- repetitieve afspraakschema's
- kleurcoderingen per afspraak
- dag- en weekoverzichten
- overzicht van meerdere afspraaksystemen samen (multiview)
- ...
Meer dan een gewone afsprakenagenda
Naast het afsprakenbeheer voor patiënten verwerkt U in ons afsprakensysteem ook
- huisbezoeken
- afspraken met (medische) vertegenwoordigers
- notities en herinneringen
- uw privé-agenda
- ...
De patiënt zelf afspraken laten maken (*)
Indien U het wenst, kan een patiënt zelf afspraken maken
- online afspraken maken via internet
Patiënten surfen naar uw persoonlijke website via uw persoonlijk domeinnaam,
gratis inbegrepen bij uw online agendasysteem. Wij hanteren dus niet het principe
van een artsenshop, waarbij patiënten een keuze kunnen maken uit een lijst van artsen
uit hun regio.
Met een persoonlijke code krijgt elke patiënt toegang tot uw online agenda,
een registratieprocedure dient zo niet doorlopen moeten worden.
De patiënt boekt 24/24, 7d/7, dus bijvoorbeeld ook in het weekend, zonder dat uw
eigen computer hiervoor ingeschakeld dient te staan.
Patiënten kunnen al hun afspraken op elk moment bekijken, zelfs indien deze door
de arts zelf gemaakt werden, en annuleren in de mate de boekingsregels dit toelaten.
- volautomatisch per telefoon
Via ons afsprakensysteem boekt gemiddeld boekt ongeveer 40% van de patiënten zelf
hun afspraak via internet. Een mooi percentage, maar de overige 60% van de afspraken
wordt nog steeds telefonisch gemaakt.
Hiervoor zijn diverse redenen:
- Patiënten hebben niet steeds een computer bij de hand (onderweg, op het werk …)
- De computer is niet steeds ingeschakeld, en een telefoontje is sneller gebeurd dan
het inschakelen van de computer
- Patiënten vinden de website van de arts niet meer terug
- ...
Dankzij de optionele module mijnonlineagenda VOIP kan elke patiënt, volautomatisch
een afspraak maken per telefoon.
Een afspraak maken wordt zo overal mogelijk (in de auto, de trein,
op het werk, …), zonder dat de patiënt een computer bij de hand moet hebben, een
telefoon of GSM volstaat.
Boeken kan dag en nacht. En ook wie via deze weg boekt hoeft zich niet te verplaatsen naar de praktijk.
Een aantal afspraakmogelijkheden worden voorgesteld aan de patiënt die met enkele
toetsen op zijn of haar telefoon een afspraak kan boeken in uw praktijkagenda.
De menustructuur werd geoptimaliseerd om het aantal te maken keuzes en de duurtijd
tot een uiterst minimum te beperken.
Een herkenbaar procedure voor patiënten zonder ingewikkelde handelingen
of technische kennis.
Zo kan U uw telefoonlast quasi herleiden tot 0, zonder dure investeringen of maandelijkse
kosten.
- een afspraak maken per SMS
Deze gratis module biedt patiënten de mogelijkheid om volautomatisch een
afspraak te boeken in uw agenda per SMS.
Het volstaat dat een SMS gezonden wordt met de boodschap “afspraak huisarts”.
Per kerende ontvangt de patiënt een SMS met enkel afspraakmogelijkheden.
Hieruit maakt de patiënt een keuze en bevestigt deze per SMS.
De afspraak is geboekt.
U behoudt de volledige controle!
U bepaalt hoe en wanneer een patiënt afspraken kan maken in het afspraaksysteem
dankzij uitgebreide boekingsregels:
- Wanneer kan er precies geboekt worden in de agenda
- Kan er (nog/reeds) geboekt worden op dit moment
- Mag een afspraak nog geannuleerd worden
- Exclusief beschikbaar stellen van afspraakblokken voor een welbepaald consultatietype
- ...
Koppeling met bestaand patiëntendossier
Unieke service: een koppeling met uw bestaand (medische) patiëntendossier. Elke
patiënt krijgt hierdoor automatisch een eigen administratief dossier aangemaakt
in het online afsprakensysteem. Adresgegevens, telefoon- of gsmnummers enz... U
kan ze allemaal automatisch terugvinden bij elke afspraak in het online afsprakensysteem.
Hierdoor zijn er geen (ingewikkelde) registratieprocedures voor de patiënt.
Uw agenda overal mobiel bij de hand
Nood aan mobiliteit? Dan kan U dankzij mijnonlineagenda pocket het volledige
afsprakensysteem meenemen op een zakcomputer (Windows of Android smarphone, iPhone, ...).
Uw agenda overal bij de hand in uw handpalm.
U boekt overal real-time in uw praktijkagenda dankzij mobiel internet via het GSM-netwerk.
Een synchronisatie achteraf met uw praktijkagenda is dus niet nodig. Wat U tijd
en rompslomp bespaart.
Via mijnonlineagenda pocket beheert U mobiel zowel uw afspraken als huisbezoeken.
MS Outlook Synchroniatie
Werkt U nog steeds met MS Outlook voor het beheren van bepaalde aspecten van uw
professionele of privé activiteiten en wenst U hiervan blijvend gebruik te maken,
dan kan U met deze gratis module uw online-agenda laten synchroniseren met
uw MS Outlook agenda.
Jarenlange ervaring
Onze reeds jarenlange ervaring op de markt, stelt ons in staat U een
uiterst innovatief product aan te bieden.
Gratis helpdesk is steeds inbegrepen, 24/24h bereikbaar voor dringende technische
problemen.